Notre siège social
Un siège social pensé pour l’excellence de nos services
Historiquement implantée à Orthez, notre entreprise a connu un développement significatif, motivé par l’ambition constante d’accompagner nos clients avec des solutions toujours plus performantes. Ce dynamisme nous a conduits à établir notre nouveau siège social à Narrosse, dans la périphérie de Dax, une localisation stratégique au cœur des Landes.
Cette implantation, aux portes de Dax, nous permet de rester proches de nos partenaires tout en bénéficiant d’une accessibilité idéale. Notre siège regroupe désormais l’ensemble des équipes : direction, comptabilité, support, e-commerce, indirect et commerciales. Ce bâtiment moderne, conçu avec soin, incarne notre vision d’une entreprise tournée vers l’avenir et centrée sur la performance.
Au cœur de ce siège, le service support occupe une place centrale, tant physiquement qu’en termes de priorité. Visible de tous, il reflète l’importance fondamentale que nous accordons à l’informatique, à la bureautique et aux solutions logicielles. Véritable poumon de notre activité, le support est le moteur de notre capacité à proposer des services fiables, réactifs et innovants, au plus près des besoins de nos clients.
Notre choix d’un emplacement proche de Dax ne s’arrête pas à la géographie : il illustre notre engagement à ancrer notre expertise dans une région dynamique et accessible, pour mieux servir les projets de nos clients et partenaires. Dax, avec son attractivité et son rayonnement, est le point d’ancrage idéal pour développer notre vision d’excellence dans les services informatiques et bureautiques.
Pôle direction
Le service Direction pilote les grandes orientations de notre entreprise, assurant la coordination et la cohérence de toutes nos actions stratégiques. À sa tête, notre président, Gilles Caillouet, apporte une vision claire et une expertise solide pour guider notre organisation vers ses objectifs. Il est épaulé par notre directeur général, Édouard De Bouville, qui supervise les opérations quotidiennes, tout en veillant à la mise en œuvre efficace de notre stratégie à long terme et à une communication fluide entre les différents services.
Ce pôle essentiel regroupe également deux départements clés : le service comptabilité, garant de la gestion financière, du suivi des performances et du respect des obligations fiscales, et le service des ressources humaines, qui accompagne nos collaborateurs à travers une gestion attentive des talents, des carrières et du bien-être au travail.
Avec une approche dynamique et structurée, le service Direction œuvre à optimiser l’efficacité de l’entreprise, en conjuguant performance économique et valorisation des ressources humaines, tout en restant fidèle à nos valeurs et à nos ambitions.
Pôle commercial
Le pôle commercial représente le lien essentiel entre notre entreprise et nos clients, regroupant des ingénieurs commerciaux sédentaires répartis sur les différentes Business Units du groupe. Ces unités spécialisées permettent d’offrir des solutions adaptées et performantes dans plusieurs domaines clés :
- Informatique & Cloud : Proposant des solutions informatiques de pointe et des services cloud personnalisés pour répondre aux besoins variés de nos clients.
- Logiciels de gestion : Fournissant des outils performants tels que Sage, EBP, Codial, Optim’BTP, My Report et Open Bee pour optimiser la gestion d’entreprise.
- Solutions d’impression : Offrant une large gamme de systèmes d’impression, incluant la location, l’achat de copieurs et des solutions de gestion documentaire.
- Internet & Téléphonie : Proposant des services de communication unifiée, des solutions internet haut débit et des offres de téléphonie fixe et mobile sur mesure.
- Solutions de digitalisation : Accompagnant les entreprises dans leur transformation numérique grâce à des outils de dématérialisation et de gestion électronique des documents.
Ce pôle commercial, véritable relais stratégique, travaille au plus près de nos clients pour comprendre leurs attentes, leur offrir des solutions personnalisées et garantir leur satisfaction à chaque étape de notre collaboration.
Pôle support
Le pôle support constitue le véritable cœur de notre entreprise, assurant le bon fonctionnement et la continuité des services proposés par nos différentes Business Units. Ce département clé se consacre entièrement à l’accompagnement de nos clients, garantissant une assistance réactive et un suivi de qualité pour répondre à toutes leurs demandes.
Notre pôle support intervient sur l’ensemble de nos activités :
- Informatique & Cloud : En assurant la maintenance des infrastructures informatiques et la gestion des solutions cloud pour une disponibilité optimale.
- Logiciels de gestion : En accompagnant les utilisateurs dans l’installation, la configuration et l’utilisation quotidienne de logiciels tels que Sage, EBP, Codial, Optim’BTP, My Report et Open Bee.
- Solutions d’impression : En veillant à la maintenance des équipements d’impression, au dépannage rapide et à l’optimisation des workflows documentaires.
- Internet & Téléphonie : En garantissant une connectivité fluide et une gestion efficace des systèmes de communication unifiée.
- Solutions de digitalisation : En aidant à la mise en œuvre et au suivi des outils de dématérialisation et de gestion électronique des documents.
Grâce à leur expertise et leur engagement, les équipes du pôle support jouent un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients, en s’assurant que chaque solution mise en place fonctionne avec fiabilité et efficacité.
Pôle génie logiciel
Le pôle Génie logiciel est le moteur d’innovation de notre entreprise, dédié à la conception et au développement d’applications sur mesure. Ce département regroupe des experts en programmation et en ingénierie logicielle, qui transforment les besoins spécifiques de nos clients en outils performants et adaptés à leur activité.
Parmi les projets phares de ce pôle, nous proposons :
- Développement d’applications sur mesure : Conception de solutions uniques pour répondre aux problématiques spécifiques des entreprises, qu’il s’agisse de gestion, de production ou de communication.
- Outils CRM et connecteurs : Développement de CRM personnalisés et de connecteurs pour optimiser l’intégration et l’échange de données entre les systèmes d’information.
- Aquao : Une référence incontournable dans la gestion des établissements de thermalisme, ce logiciel performant est conçu pour répondre aux exigences pointues de ce secteur, offrant une gestion optimisée et une expérience utilisateur intuitive.
Grâce à son expertise, le pôle Génie logiciel accompagne nos clients dans leur transformation numérique, en leur fournissant des outils sur mesure qui améliorent leur productivité et soutiennent leur croissance. Il incarne notre engagement à innover et à créer des solutions durables et efficaces.
Pôle e-commerce
Le pôle E-commerce est le pilier de notre stratégie de vente en ligne, assurant la gestion et le développement de nos activités numériques. Ce département joue un rôle clé dans notre capacité à toucher un large public et à proposer une expérience d’achat fluide et performante.
Nous sommes fiers d’être propriétaires du site Topbiz.fr, une plateforme reconnue pour la vente en ligne de matériel informatique et high-tech. En complément, notre présence sur une vingtaine de marketplaces nous permet de diversifier nos canaux de distribution et d’atteindre une clientèle encore plus large, tout en maintenant un service de qualité.
Le pôle E-commerce assure :
- La gestion de Topbiz.fr : Développement, maintenance et optimisation de la plateforme pour offrir une expérience utilisateur optimale et garantir une navigation intuitive.
- La gestion des marketplaces : Coordination des catalogues produits, gestion des commandes et suivi des performances sur des plateformes variées, pour maximiser notre visibilité et nos ventes.
- Le support client e-commerce : Accompagnement des clients en ligne, de la recherche produit à l’après-vente, pour garantir leur satisfaction à chaque étape.
Grâce à son expertise, le pôle E-commerce est un acteur central de notre croissance, alliant innovation technologique et excellence opérationnelle pour répondre aux attentes des consommateurs modernes.
Pôle indirect
Le pôle Indirect complète notre stratégie commerciale en développant notre activité de revendeur, parallèle à celle de Topbiz.fr. Ce département s’adresse à un réseau de partenaires professionnels, en leur proposant une large gamme de produits et solutions adaptés à leurs besoins spécifiques.
En tant que revendeur, nous collaborons avec des distributeurs et des intégrateurs, leur offrant une expertise pointue et des services personnalisés pour maximiser leurs performances commerciales. Le pôle Indirect gère :
- Une offre diversifiée : Une sélection de matériel informatique, high-tech et bureautique, en phase avec les exigences des professionnels.
- Un service dédié aux partenaires : Gestion des commandes, conseil personnalisé et accompagnement sur mesure pour répondre aux attentes spécifiques de chaque revendeur.
- Un soutien logistique efficace : Livraison rapide et fiable pour garantir la satisfaction de nos partenaires et de leurs clients finaux.
Ce pôle est un maillon essentiel de notre activité, renforçant notre présence sur le marché tout en bâtissant des relations de confiance durables avec nos partenaires. Grâce à son savoir-faire, le pôle Indirect contribue activement à la valorisation et à l’expansion de notre réseau professionnel.
Coordonnées
Lieu non ouvert au public. Uniquement sur rendez-vous.
Horaires :
| lundi | 08:30–12:30, 14:00–18:30 |
| mardi | 08:30–12:30, 14:00–18:30 |
| mercredi | 08:30–12:30, 14:00–18:30 |
| jeudi | 08:30–12:30, 14:00–18:30 |
| vendredi | 08:30–12:30, 14:00–18:00 |
| samedi | Fermé |
| dimanche | Fermé |
